Услови за користење на апликацијата DeltaNet
Услови за користење на мобилната апликација DeltaNet за Android и iOS. Важат од 07.11.2026.
За што важат
Овие услови важат за користењето на апликацијата DeltaNet („апликацијата“) на ДТУ ДЕЛТА-НЕТ 2023 увоз-извоз ДООЕЛ Куманово („DeltaNet“). Самите услуги (интернет, мобилна, хостинг) ги регулира вашиот договор и Општите услови на deltanet.com.mk/mk/legal/terms; купувањето во продавницата — условите за нарачка и Политиката за враќање. Со користење на апликацијата ги прифаќате овие услови.
Сметки и најава
„Мој DeltaNet“ користи сметка од вашиот договор (телефонски број, е-пошта или корисничко име за интернет). Продавницата користи посебна сметка на deltanet.com.mk, со е-пошта и лозинка или со Google. Вие сте одговорни за чувањето на податоците за најава и телефонот; јавете ни се веднаш ако мислите дека некој друг пристапил до сметката. Можеме да ги прекинеме сесиите заради безбедност.
Информации во апликацијата
Потрошувачката, состојбата на пакетите и статусот на мрежата се прикажуваат информативно и може да доцнат или да се приближни. За наплата важат фактурите што ви ги издаваме и евиденцијата според договорот.
Плаќања
Фактурите и нарачките се плаќаат преку страниците за плаќање на банката/процесорот на картички или со уплата на сметка. Податоците за картичката ги внесувате кај процесорот; DeltaNet не ги гледа ниту чува. Цените во продавницата се во денари со вклучен ДДВ, освен ако не е наведено поинаку.
Продавница
Нарачката е склучена кога ќе ја потврдиме. Достапноста и цените може да се променат до потврдата. Испораката, враќањето и гаранцијата се според Политиката за враќање (deltanet.com.mk/mk/legal/returns) и законот за заштита на потрошувачите.
Известувања
Апликацијата праќа известувања за фактури, услуги и поддршка, а за понуди само ако ги вклучите. Секој вид можете да го исклучите во Поставки → Известувања.
Дозволено користење
Апликацијата смеете да ја користите само за свои сметки и законски цели. Забрането е да ја менувате, декомпајлирате или злоупотребувате, автоматски да ги повикувате нашите сервери, да пристапувате до туѓи сметки или да ја преоптоварувате услугата.
Лиценца и интелектуална сопственост
Ви даваме лична, неексклузивна и непреносива лиценца за користење на апликацијата. Апликацијата, логото DeltaNet и содржината остануваат сопственост на DeltaNet. Google Play и App Store не се страна во овие услови и не се одговорни за апликацијата.
Достапност и промени
Апликацијата ја нудиме „каква што е“. Може да биде недостапна поради одржување или пречки и може да ја менуваме, дополнуваме или да укинеме делови од неа. Достапноста на самите услуги ја регулираат договорот и SLA.
Одговорност
Во мера дозволена со закон, DeltaNet не одговара за индиректна штета од користењето или недостапноста на апликацијата. Ова не ги ограничува вашите права како потрошувач ниту нашата одговорност според договорот за услуги.
Престанок
Можете да престанете да ја користите апликацијата во секое време и да ја избришете сметката во продавницата (Поставки во апликацијата или deltanet.com.mk/mk/legal/delete-account). Можеме да го ограничиме пристапот при прекршување на овие услови.
Приватност
Обработката на личните податоци е опишана во Политиката за приватност на апликацијата: deltanet.com.mk/mk/legal/app-privacy.
Применливо право
Важи правото на Република Северна Македонија. Споровите ги решава надлежниот суд во Северна Македонија, без да се засегнат вашите права како потрошувач.
Контакт и измени
support@deltanet.com.mk, +389 31 427 719, ул. Тоде Думба 94, Куманово. Условите може да ги менуваме; важните измени ќе ги објавиме тука и во апликацијата.
Правно лице
ДТУ ДЕЛТА-НЕТ 2023 увоз-извоз ДООЕЛ – Куманово. ЕДБ (даночен број): MK4017023548245. Седиште: ул. Тоде Думба 94, Куманово, Северна Македонија.